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Configurazione predefinita

CA SDM e CA Workflow memorizzano le informazioni dell'utente dopo un'installazione predefinita come illustrato di seguito.

Nel seguente diagramma viene illustrato dove vengono memorizzate le informazioni dell'utente per i prodotti:

Service Desk scrive le informazioni sul contatto nelle tabelle dei contatti SD. CA EEM scrive dati utenti nelle tabelle utente CA EEM.

Utilizzare la configurazione predefinita se il sito utilizza in minima parte o non utilizza affatto CA Workflow o un server directory LDAP. Questa configurazione presenta alcuni problemi. Ogni utente CA Workflow richiede un record utente CA EEM.