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Notifiche delle attività

Le notifiche attività controllano sia il contenuto delle notifiche sia i contatti che ricevono le notifiche dei vari eventi nella cronologia di un ticket.

In un ambiente multi-tenancy la regola di notifica è un oggetto per il quale il titolare è facoltativo. Le regole di notifica pubblica si applicano a tutti i ticket: le regole con titolare si applicano solo allo stesso titolare della regola o ai titolari nella relativa gerarchia di titolari secondari. La restrizione relativa al titolare viene applicata in aggiunta alle eventuali condizioni specificate con la regola stessa.

Ulteriori informazioni:

Copia delle regole di notifica