La gestione degli account può essere considerata come l'insieme delle attività di creazione, mapping, modifica e organizzazione delle informazioni relative agli utenti e ai gruppi. L'area di gestione Utenti e gruppi di CMC costituisce un punto centrale per l'esecuzione di queste attività. Dopo aver creato gli account utente e i gruppi, è possibile aggiungere oggetti e specificare i diritti di accesso. Quando gli utenti eseguono l'accesso possono visualizzare gli oggetti utilizzando InfoView o un'applicazione Web personalizzata.
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