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Disinstallazione di un fix pack/service pack da Windows:

Per disinstallare correttamente un fix pack/service pack da CA Business Intelligence è necessario utilizzare l'utilità biekpatch.

Per individuare le patch installate sul sistema, aprire il file biek.properties collocato in <INSTALLDIR>\CommonReporting3, e ricercare la sezione [Patch], contenente l'elenco delle patch installate. Ad esempio:

[Patch]
Level=1
Patches=1
Patch1=FP1_5

Per disinstallare un fix pack/service pack da Windows:

1. Andare all'utilità biekpatch:

   <INSTALLDIR>/Uninstall CA Business Intelligence

2. Da un prompt DOS, eseguire:

   biekpatch -u <patch_name>
   

   Il fix pack/service pack viene disinstallato.

Per disinstallare tutti i fix pack/service pack per l'installazione:

1. Andare all'utilità biekpatch:

   <INSTALLDIR>/Uninstall CA Business Intelligence

2. Da un prompt DOS, eseguire:

   biekpatch  -u ALL
   

   Tutti i fix pack/service pack vengono disinstallati.