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Administración de usuario de CA Process Automation

Tanto CA Process Automation como CA SDM, como productos independientes, tienen requisitos individuales para la autenticación y autorización. Para la compatibilidad con una estrategia de arquitectura orientada a servicios (SOA) unificada, puede configurar ambos productos para que utilicen CA EEM para la autenticación.

Cuando instala CA Process Automation con CA EEM como el servidor de autenticación, el instalador crea varias políticas y cuatro entidades básicas de forma predeterminada:

• Dos usuarios de aplicación: itpamadmin, itpamuser. Para CA Process Automation 3.1 SP1, pamadmin y pamuser.
• Dos grupos de aplicaciones: ITPAMAdmins, ITPAMUsers. Para CA Process Automation 3.1 SP1, PAMAdmins y PAMUsers.

Los usuarios de CA SDM que también utilizan CA Process Automation se pueden dividir entre ITPAMAdmins (PAMAdmins para CA Process Automation 3.1 SP1) e ITPAMUsers como se muestra a continuación:

• Los analistas de CA SDM deben ser miembros de ITPAMUsers (PAMUsers para CA Process Automation 3.1 SP1) cuando sus obligaciones implican:
  • Aprobación, rechazo u otras respuestas a formularios de solicitud de interacción de CA Process Automation.
  • Clasificación de instancias de proceso de CA Process Automation asignadas al usuario.
  • Visualización de la muestra gráfica haciendo clic en el botón Ver proceso de la pantalla de estado de procesos de CA Process Automation. El grupo ITPAMUsers de CA Process Automation (PAMUsers para 3.1 SP1) exige una política de CA Process Automation adicional que conceda acceso al gráfico.
• Los analistas de CA SDM son miembros de ITPAMAdmins (PAMAdmins para 3.1 SP1) cuando sus obligaciones implican:
  • Creación y control de definiciones de proceso de CA Process Automation y/o formularios de solicitud de inicio.
  • Terminación de instancias de proceso directamente dentro de CA Process Automation. La terminación de instancias de proceso es una excepción administrativa a procedimientos de integración esperados.
  • Delegación de tareas de instancia de proceso de CA Process Automation.
  • Si el usuario es el nombre de usuario definido en el gestor de opciones de CA SDM.
• Los usuarios de CA SDM no requieren acceso a CA Process Automation cuando sus obligaciones implican:
  • Creación de solicitudes, solicitudes de cambio e incidencias que lancen instancias de CA Process Automation.
  • Revisión de la ficha Workflow que muestra el estado de instancia de proceso y la información de tarea de CA Process Automation.
  • Cambo del estado de una solicitud, solicitud de cambio o incidencia que causen la anulación de un proceso de CA Process Automation (como cancelar una solicitud de cambio).
  • Selección de una definición de proceso de CA Process Automation en un área de solicitud de CA SDM, cambio de categoría, categoría de incidencia.

Nota: Para obtener información sobre la configuración de CA EEM, consulte la documentación de CA Process Automation.