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Configuración de los componentes de CA SDM

Si no configura CA SDM durante la instalación, o si configura el producto manualmente después de la instalación, puede utilizar el producto para configurar el servidor primario y el secundario, la base de datos, la interfaz Web y las opciones de configuración adicionales.

Para comprobar que puede configurar correctamente el producto y los componentes en SQL Server, habilite TCP/IP en el equipo en el que desea ejecutar la instalación y configuración.

Importante: CA SDM Versión 12.7 no proporciona tools.jar y javac a AIX. Se debe instalar tools.jar en AIX antes de ejecutar la configuración del producto. Para la configuración de los servicios Web de REST y Automatización de soporte es necesario el archivo tools.jar. Para utilizar los archivos de muestra REST, se debe instalar javac en AIX. Se puede descargar el SDK de Java para AIX en el sitio Web de IBM en la sección de kits de desarrollador de IBM para Linux. Descargue los archivos binarios de 32 bits de Java SE e instale JDK 1.6 SR10 en el equipo con AIX en cualquier ubicación. Copie tools.jar desde la ubicación del JDK instalado en <Shared Component>\JRE\1.6.0_10\lib y copie javac en \JRE\1.6.0_10\bin. La ubicación de JRE también se puede encontrar en la variable NX_JRE_INSTALL_DIR.

Nota: Si en la red coexisten el host de protocolo de Internet versión 4 (IPv4) y el de protocolo de Internet versión 6 (IPv6), verifique que los mecanismos, las herramientas y las estrategias de transición apropiadas para admitir estas tecnologías estén listos antes de que inicie la configuración del servidor. Para obtener información sobre la configuración de servidores, consulte la Guía de administración.

Para configurar los componentes del producto

1. Seleccione Inicio, Programas, CA, Service Desk, Configuración.

   Aparecerá el Asistente de configuración.

2. Introduzca y seleccione la información para configurar el producto.

   Nota: Para obtener información sobre los campos que aparecen en el asistente, consulte la Ayuda en línea de la configuración del servidor.

3. Continúe siguiendo las instrucciones que van apareciendo en pantalla para completar la configuración del producto.

La primera vez que se ejecuta la configuración, aparece un valor predeterminado que funciona como número de servicio TCP en la mayoría de las instalaciones. Para determinar el número de servicio TCP en su instalación, abra una sesión de telnet con el servidor desde su estación de trabajo Windows:

• Si la red utiliza NIS, escriba lo siguiente:

  ypcat services | grep slump.
  

  El resultado incluye una línea parecida a ésta:

  slump nnnn/tcp   #This is required for slump to work!
  

• Si la red no utiliza NIS, escriba lo siguiente:

  grep slump /etc/services.
  

  El resultado incluye una línea parecida a ésta:

  #slump nnnn/tcp
  

  Escriba el número nnnn en el campo Número de servicio TCP.

Nota: Si se producen errores en la configuración durante el paso Validar tablas de extensión, la conectividad de la base de datos puede ser un problema. Ejecute la configuración nuevamente y verifique si ha proporcionado la información de conectividad de base de datos correcta.