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El registro de sesión le permite ver todas las acciones que realiza el analista durante una sesión de asistencia, como por ejemplo las herramientas utilizadas y los detalles de la conversación (con excepción de los susurros). Puede imprimir o enviar por correo electrónico al usuario final el registro de sesión. Los usuarios finales también pueden ver y guardar el registro, pero no pueden modificarlo.
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