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Implementación de un ejemplo de encuesta sobre riesgos

Este ejemplo demuestra cómo implementar una encuesta sobre riesgos predeterminada en el sistema utilizando una categoría de cambios predeterminada.

1. Desplácese a Service Desk, Órdenes de cambio, Categorías.

   Aparecerá la lista de categorías de cambios.

2. Seleccione Add.IT.Other en la columna Símbolo.

   Aparecerá la página Detalles de categoría Add.IT.Other.

3. Haga clic en Editar.

   Aparecerá la página Actualizar categoría de cambios Add.IT.Other.

4. Haga clic en Encuesta sobre riesgos

   Aparecerá Búsqueda de plantilla de encuesta de riesgo.

5. Busque la encuesta sobre riesgos. En este ejemplo, busque General y seleccione la encuesta sobre riesgos para agregarla al formulario de detalles.

   El campo Encuesta sobre riesgos se rellena con General.

6. Guarde y cierre la ventana.

Si un usuario crea una orden de cambio utilizando la categoría Add.IT.Other, cuando la guarde aparecerá el botón Encuesta sobre riesgos.