Cómo gestionar el cambio › Responsabilidades del gestor de cambios
Responsabilidades del gestor de cambios
El Gestor de cambios es responsable del proceso general de gestión de cambios empresariales y de la aprobación de órdenes de cambio en última instancia. También generan los informes de análisis de las medidas de gestión de cambios y hacen lo siguiente:
- Revisar las solicitudes de cambios y agregar a las partes interesadas y los aprobadores que sean precisos.
- Facilitar la resolución de incidencias, por ejemplo, detectando colisiones y conflictos de programación en el calendario.
- Revisar los planes de reserva y retroceso y la instalación para comprobar su accesibilidad y firmeza.
- Conocer el riesgo de cada cambio y garantizar que se asigne al cambio el nivel de riesgo apropiado.
- Controlar los cambios de sus respectivas áreas para garantizar que cumplan los requisitos de gestión de cambios de tecnología.
- Representar sus respectivas áreas y comunicar la repercusión de los cambios con un alto nivel de riesgo en la reunión semanal de CAB.
- Facilitar revisiones una vez que haya finalizado la instalación para detectar instalaciones problemáticas y cambios que no han funcionado.
- Servir como punto de escalación de solicitantes de cambios, de partes interesadas, de responsables de aprobación y de implementación y de grupos de apoyo.
Más información:
Funcionamiento del rol del gestor de cambios
