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KPI de consultas almacenadas

Con los KPI de consultas almacenadas se puede generar informes basados en métricas de recuentos recuperadas de la base de datos de CA SDM.

CA SDM proporciona un conjunto de consultas almacenadas predefinidas. Muchas son útiles tal como están definidas. Además, las puede personalizar para adaptarlas a sus necesidades, o utilizarlas como modelos para escribir sus propias consultas.

Todas los KPI de consultas almacenadas tienen un tipo de métrica de Número.

Nota: Puede utilizar consultas almacenadas para producir campos de contadores para el panel de resultados de la interfaz Web, para métricas de KPI, o para ambos. Para utilizar una consulta almacenada en una definición de KPI, la consulta debe estar habilitada para el uso de KPI. Para obtener más información, consulte Configuración de consultas almacenadas.

Ejemplos de KPI de consultas almacenadas

• Este ejemplo produce un recuento de las órdenes de cambio abiertas en la ubicación del asignatario:

  Cambios de @cnt.location.name
  

• Este ejemplo produce un recuento de las tareas de workflow que infringirán un SLA antes de la medianoche del día actual:

  Tareas del workflow de incidencias que hoy infringirán un SLA