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CA SDM stellt für das Workflow-Management eine allgemeine Workflow Engine bereit. Das Workflow-System bietet eine grafische Workflow-Definitionsumgebung, intelligente Verzweigungsmechanismen sowie die Möglichkeit zur Interaktion mit Einzelpersonen, die für Genehmigungen nicht direkt auf die CA SDM-Anwendung zugreifen können. Sie können die CA Workflow-Authentifizierung verwenden und den CA Workflow-Gruppen Anwender hinzufügen.
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