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Einige im Produkt bereitgestellte Standarddaten werden häufig verwendet. Anstatt Kennungen für diese Objekte zu suchen, können Sie einige der häufiger verwendeten Kennungen in den folgenden Tabellen in Erfahrung bringen.
Hinweis: Während Kennungen unveränderlich sind, können die lesbaren Symbole bearbeitet werden.
Kontakttyp (Objektname: "ctp")
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Kennung |
Hinweis |
|---|---|
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ctp:2307 |
Der „Analyst"-Typ |
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ctp:2310 |
Der „Kunde“-Typ |
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ctp:2305 |
Der „Mitarbeiter“-Typ |
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ctp:2308 |
Der „Gruppe“-Typ |
Auswirkung (Objektname:"imp")
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Kennung |
Hinweis |
|---|---|
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imp:1605 |
Auswirkung „Keine“ |
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imp:1600 |
Niedrige Auswirkung „5“ |
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imp:1601 |
Mittlere bis niedrige Auswirkung „4“ |
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imp:1602 |
Mittlere Auswirkung „3“ |
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imp 1603 |
Mittlere bis hohe Auswirkung „2“ |
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imp:1604 |
Hohe Auswirkung „1“ |
Priorität (Objektname: "pri")
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Kennung |
Hinweis |
|---|---|
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pri:505 |
Nicht zugewiesene Priorität „Keine“ |
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pri:500 |
Niedrige Priorität „5“ |
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pri:501 |
Mittlere bis niedrige Priorität „4“ |
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pri:502 |
Mittlere Priorität „3“ |
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pri:503 |
Mittlere bis hohe Priorität „2“ |
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pri:504 |
Hohe Priorität „1“ |
Schweregrad (Objektname: "sev")
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Kennung |
Hinweis |
|---|---|
|
sev:800 |
Niedriger Schweregrad „1“ |
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sev:801 |
Mittlerer bis niedriger Schweregrad „2“ |
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sev:802 |
Mittlerer Schweregrad „3“ |
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sev:803 |
Mittlerer bis hoher Schweregrad „4“ |
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sev:804 |
Hoher Schweregrad „5“ |
Aufrufanforderungstyp (Objektname: "crt")
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Kennung |
Hinweis |
|---|---|
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crt:180 |
Anforderung |
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crt:181 |
Problem |
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crt:182 |
Incident (Störung) |
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