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Eine Mandantenhierarchie ist eine strukturierte Mandantengruppe, die vom System erstellt oder geändert wird, wenn ein übergeordneter Mandant einem Mandanten zugewiesen wird. Der Mandant wird zu einem untergeordneten Mandanten des übergeordneten und ggf. höheren Mandanten innerhalb dieser Hierarchie.
Hinweis: Der Service Provider kann mehrere nicht verwandte Hierarchien erstellen oder gar keine. Auch in einem System mit Mandantenhierarchien können Sie eigenständige Mandanten definieren.
Ein untergeordneter Mandant repräsentiert normalerweise eine Unterabteilung innerhalb seiner übergeordneten Mandanten. Ein untergeordneter Mandant kann eigene Geschäftsregeln und -daten haben. Daten übergeordneter Mandanten werden automatisch an den untergeordneten Mandanten übertragen, auf die dieser nur Schreibzugriff hat.
CA SDM unterstützt eine Mandantenhierarchie von unbegrenzter Tiefe. Allerdings kann der Service Provider die Gesamtzahl von Mandanten begrenzen und die Tiefe von Mandantenhierarchien festlegen (standardmäßig vier Stufen). Der Service Provider entscheidet auch, ob einzelne Mandanten untergeordnete Mandanten haben können.
Hinweis: Der Service Provider kann Teil von Mandantenhierarchien sein, dies ist jedoch nicht erforderlich. Der Service Provider kann keinen übergeordneten Mandanten haben.
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