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Erstellen und Veröffentlichen von Helpsets

Sie können für beliebige, von Ihnen definierte benutzerdefinierte Regeln benutzerdefinierte Helpsets erstellen.

So erstellen Sie ein Helpset, fügen ihm Daten hinzu und veröffentlichen es:

1. Wählen Sie auf der Registerkarte "Administration" "Sicherheit und Rollenverwaltung", "Rollenverwaltung", "Hilfesätze" aus.

   Die Seite "Hilfesatz - Liste" wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf "Neu erstellen".

   Die Seite "Neuen Hilfesatz erstellen" wird geöffnet.

3. Füllen Sie die folgenden Felder aus:

   Name des Helpsets

   Der einmalige Name dieses Hilfesatzes.

   Schnittstellentyp

   Der Schnittstellentyp des Hilfesatzes (wie z. B. Analyst, Mitarbeiter oder Kunde).

   Datensatzstatus

   Zeigt an, ob der Hilfesatz aktiv oder inaktiv ist.

   Dateinamenpräfix

   Das Präfix, das an die Hilfedateien angehängt werden soll, die für diesen Hilfesatz generiert werden. Verwenden Sie in den Namen keine Leerzeichen.

   Hinweis: Weisen Sie ein Präfix zu, mit dem Sie die Dateien, die zu diesem Helpset gehören, problemlos erkennen. Verwenden Sie beispielsweise ANAL als Präfix für den Hilfesatz für Analysten.

   Intern

   Für benutzerdefinierte Helpsets ist diese Option auf NEIN gesetzt. Der Wert für dieser Feld kann nicht geändert werden.

4. Klicken Sie auf "Speichern".

   Die Registerkarte "Inhalt" wird angezeigt.

5. Klicken Sie auf "Inhalt definieren".

   Das Fenster "Ausgewählte Hilfe aktualisieren" wird geöffnet.

6. Wählen Sie den Inhalt aus, der in dem Helpset enthalten sein soll.

   Wichtig! Einige Themen sind obligatorisch und werden in jedem Fall in Ihren neuen Hilfesatz aufgenommen, unabhängig davon, ob Sie sie markieren oder nicht. Hierzu gehören beispielsweise die CA SDM-Startseite und andere Titelthemen. Verschachtelte Themen sind zudem abhängig von ihren Containerthemen. Containerthemen werden automatisch berücksichtigt, wenn Sie eines der verschachtelten Themen aufnehmen. Wenn Sie beispielsweise das Thema über die Verwendung des Scoreboard auswählen, wird auch das Containerthema "Navigieren in CA SDM" eingebunden, wenn Sie das Helpset veröffentlichen.

7. Klicken Sie auf "OK".

   Das Fenster "Ausgewählte Hilfe aktualisieren" wird geschlossen und der Inhalt auf der Registerkarte "Inhalt" aufgeführt.

8. Klicken Sie auf "Veröffentlichen".

   Daraufhin wird der Hilfesatz durch Packen der ausgewählten Themen in ein Hilfesystem, das Sie in einem Webbrowser anzeigen können, generiert.

9. Warten Sie einen Augenblick, bis das Veröffentlichungsverfahren abgeschlossen ist, und wählen Sie dann in der Menüleiste "Ansicht" und "Aktualisieren" aus.

   Die Schaltfläche "Hilfe anzeigen" ist nun verfügbar.

10. Klicken Sie auf "Hilfe anzeigen".

    Das benutzerdefinierte Helpset wird in Ihrem Standardwebbrowser angezeigt.