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'Los'-Ressourcen

Mit der Schaltfläche Los können Sie auf einfache Weise einen bestimmten Datensatz auffinden.

"Los"-Ressourcen sind eine Art Webformular. Falls eine Rolle verknüpfte "Los"-Ressourcen besitzt, erscheint beim Anmelden eines Benutzers mit dieser Rolle die "Los"-Schaltfläche rechts oben im CA SDM-Hauptfenster und in allen Popupfenstern. Die "Los"-Schaltfläche besitzt zwei zugeordnete Bereiche in der Benutzeroberfläche:

• Eine Dropdown-Liste zum Auswählen des Typs für den gesuchten Datensatz (z. B. Change)
• Ein Textfeld zum Eingeben eines Werts, mit dem ein bestimmter Datensatz ermittelt werden soll (z. B. "135", um den Change 135 zu suchen)

Durch Zuweisen von "Los"-Ressourcen zu einer Rolle können Sie die Arten von Datensätzen angeben, nach denen Benutzer in dieser Rolle suchen können. Zum Beispiel hat die vordefinierte Administratorrolle folgende "Los"-Ressourcen:

• Änderungsauftrag
• Dokument nach ID
• Incident (Störung)
• Issue
• Wissen
• Problem
• Anforderung
• Benutzer nach ID
• Benutzer nach Name
• Benutzer nach Telefonnummer