Richtlinie zur Implementierung: › Sicherheit › Konfigurationen für CA EEM- und CA Workflow-Benutzerdatenbanken › Zuweisen von CA Workflow-Arbeitsschritten

Zuweisen von CA Workflow-Arbeitsschritten

Die Rolle eines CA Workflow-Arbeitsschritts kann menschlichen und nicht menschlichen Akteuren zugewiesen werden. Beispiele für nicht menschliche Akteure sind ein benutzerdefiniertes Java-Objekt, ein Befehlszeilenprozess oder eine andere CA Workflow-Prozessinstanz. Für menschliche Akteure wird die Arbeitsschrittrolle für die Liste der globalen Benutzer festgelegt, das Benutzer-Repository von CA EEM. Hierbei muss es sich um eine durch Semikola getrennte Liste von Benutzer-IDs handeln. Beispiel:

ServiceDesk; abeju01; My Group

ordnet den Arbeitsschritt den Benutzern "ServiceDesk", "abeju01" und jedem Mitglied von "My Group" zu. Das bedeutet, dass jeder dieser Benutzer den Arbeitsschritt durchführen kann.

Hinweis: Alle diese Benutzer und Gruppen müssen CA EEM bekannt sein. Somit ist die Gruppe "My Group" eine Gruppe in CA EEM und keine Gruppe in CA SDM.

Um ein Arbeitselement einem einzelnen Benutzer dynamisch zuzuweisen, legen Sie für die Benutzerliste der Rolle „$MyUser“ fest.

Hinweis: Setzen Sie die Zeichenfolge NICHT zwischen Anführungszeichen.

Erklären Sie in der Prozessdefinition ein Zeichenfolgenattribut mit der Bezeichnung MyUser. Bei der Erstellung des Arbeitselements wird für die Zuweisung des Arbeitselements der in MyUser enthaltene Wert verwendet. Das heißt, dass Sie MyUser einen gültigen Wert zuweisen müssen, entweder einen einzelnen Benutzernamen oder eine Liste von Benutzernamen, durch Semikola voneinander getrennt. Diese Zuweisung muss vor der Verwendung in einem Arbeitselement erfolgen.

Ein Beispiel für die Zuweisung von Benutzer-IDs zu Variablen finden Sie in der Demonstration einer PC-Definition. Es wird angenommen, dass die Benutzer-ID eines Kontaktdatensatzes von CA SDM mit der Benutzer-ID eines entsprechenden Benutzerdatensatzes in CA EEM übereinstimmt. Die Demonstration einer PC-Definition zeigt, wie Benutzer-IDs von CA SDM über die Webservices-Schnittstelle abgerufen werden. Die Benutzer-IDs können vom Ticket stammen (zum Beispiel Zuständiger, für Kategorie Zuständiger usw.).

So fassen Sie die Festlegung der Zuweisung eines Arbeitsschritts zusammen:

1. Starten Sie den CA Workflow-IDE-Client.
2. Doppelklicken Sie auf den Namen der Prozessdefinition, die Sie bearbeiten möchten.

   Die Prozessdefinition wird im Fenster "Prozess-Designer" angezeigt.

3. Wählen Sie die Registerkarte „Rolle“.
4. Fügen Sie eine Rolle hinzu oder aktualisieren Sie diese.
5. Wählen Sie "Globale Benutzerliste" aus der Liste der verfügbaren Akteure aus und klicken Sie auf "Bearbeiten".
6. Geben Sie eine Liste mit CA EEM-Benutzer-IDs ein, die durch Semikola voneinander getrennt werden. Mit der Schaltfläche "Durchsuchen" können Sie auch nach Benutzern suchen und die in CA EEM bekannten Benutzer auswählen.