Beheben Sie CMS-Anmeldeprobleme

Wenn Sie sich nicht beim CMS anmelden können, bedenken Sie folgendes:

Haben Sie im Feld "System" den richtigen Namen für das CMS angegeben?
Haben Sie für die richtigen Benutzeranmeldeinformationen in den Feldern "Benutzername" und "Kennwort" angegeben?
Ist im Feld "Authentifizierung" die richtige Methode angegeben?
Überprüfen Sie, ob die SIA ausgeführt wird. Gehen Sie zu "Start", "BusinessObjects XI 3.1", "BusinessObjects Enterprise", "Central Configuration Manager". Wenn die SIA nicht ausgeführt wird, starten oder aktivieren Sie sie.
Wenn Sie MySQL nicht als Teil Ihrer Installation installiert haben, verwenden Sie den Datenbank-Clienten, um sich mit dem Datenbankserver zu verbinden. Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Datenbankdokumentation.
Versuchen Sie, mit dem Format @<Clustername> eine Verbindung zu einem CMS-Cluster herzustellen? Falls dies Ihr erster Verbindungsversuch mit dem Cluster ist, kann die CMC nicht ermitteln, welche CMS-Server zum Cluster gehören. In diesem Fall geben Sie eine Liste der CMS-Server in der Datei "web.xml" an, die sich im Ordner "WEBINF" der CMC-Webanwendung (.war-Datei) befindet. Ausführliche Hinweise finden Sie im Abschnitt cms.clusters der Datei "web.xml". Sie können die CMS-Clusterinformationen in InfoView auch angeben, indem Sie die entsprechende Datei "web.xml" bearbeiten.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie BusinessObjects Enterprise reparieren oder neu installieren.