文档和用户

所有的系统用户均可使用知识文档界面（可从 CA SDM 的“记分板”上的“知识文档”节点进行访问）来查看其“收件箱”和跟进注释。管理员管理其未分配/未建立索引的文档、自动化的文档生命周期策略和用户论坛。