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CA SDM Change Management 集成

为与 CA SDM 变更故障单关联的每个配置项生成版本控制数据。 随着变更故障单从打开转成活动、已解决、已关闭，系统会为每个关联的配置项拍取一个快照。 因此，将按已打开、已关闭、活动或已解决状态创建快照。 如果没有配置项与变更请求相关联，则不会创建快照。

注意：此版本控制功能不需要特别的配置，在集成安装中自动受支持。

版本控制功能按以下方式处理变更故障单：

1. 将配置项在故障单打开时的状态与其当前状态进行比较。
2. 验证所有必需的变更已正确执行，而且没有引入其他变更。
3. 在变更验证完毕后关闭故障单。

出于审核目的，可以方便地比较配置项在每次进行变更前后的状态。 该比较信息有助于回答包括变更请求之前或之后的配置项状态这样的问题，例如：

• 是否按照请求发生了相应的变更？
• 在变更故障单之外，配置项发生了哪些其他变更？
• 变更发生在什么时间？
• 变更前后，此配置项与标准配置的比较情况如何？