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变更经理角色如何工作

变更经理负责监视面向操作环境的变更单，以确保工作小组成员遵守业务策略和流程。 变更日历可以通过排定中断日期和冻结时间段来促进投诉（如变更单冲突）的解决，在中断日期和冻结时间段可以变更一个配置项或一组配置项。 变更经理还执行以下操作：

1. 监视 CAB 控制台，从中管理变更单和变更请求的快速联机审批。
2. 为 CAB 组织适合所考虑变更单的成员，定期举行计划的 CAB 会议以复核传入变更单。
3. 创建一个包含有关可供 CAB 复核的建议变更请求的详细信息的报表，然后以电子方式将报表分发给所有 CAB 成员。
4. 在 CAB 会议中，实时复核每个变更请求，根据 CAB 决策更新记录。
5. 使用 BusinessObjects InfoView 管理“符合性”、“预测”、“趋势”和“总数”报表，创建按需报表。
6. 在 CAB 会议上介绍他们各自的区域，传达高级别风险变更的影响。
7. 评估每个变更的风险，确保为变更分配了适当的风险级别。