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存档和清除 KPI 数据

预定义的存档和清除规则可用于存档和清除 KPI 数据。 在“管理”选项卡上，导航至“存档和清除”、“存档和清除规则”。 然后，通过搜索非活动规则来筛选列表。 您可以选择以下规则之一并将其设置为活动的：

• KPI_Data(SQL)
• KPI_Data（存储查询）
• KPI_Data（系统）
• KPI_Ticket_Data

可以在 arcpur_cfg.xml 和 itil_arcpur_cfg.xml 文件内创建可选的配置规则，以存档和清除 KPI_Ticket_Data 表。

您可以在以下目录中找到这些文件：

• arcpur_cfg.xml

  $NX_ROOT\site\cfg\

• itil_arcpur_cfg.xml

  $NX_ROOT\site\cfg

使用以下方法可以存档和清除 KPI_Ticket_Data 表：

KPI_Ticket_Data 表

• 在 KPI_Ticket_data 中使用 end_time (last_mod_dt) 来确定是否需要存档和清除记录。
• 将 KPI_Ticket_Data 表中的记录链接至故障单表中的记录（如 cr、chg 或 iss）。 这样可确保存档和清除 KPI_Ticket_Data 表中的所有故障单相关记录。

KPI_Ticket_Data 表与任何故障单表没有 SREL 关联关系，它依赖于 obj_name 和 obj_id 这两个字段与故障单相链接。 obj_name 值可以是 cr、chg 或 iss，obj_id 值是故障单 ID。 为每个故障单对象定义 main_obj。

以下是故障单对象 cr 的示例 main_object 定义：

<!-- KPI Ticket Data -->
<main_obj>
<name>KPI Ticket Data</name>
<internal_name>KPI Ticket Data</internal_name>
<factory>ktd</factory>
<default_query>obj_name='cr'</default_query>
<date_field>end_time</date_field>
<ref_by value="obj_id">cr.id</ref_by>
</main_obj> 

注意：配置规则只能选择 cr 记录。 ref_by 标记可以将 KPI 故障单数据中的 obj_id 值与 cr 中的 ID 值相匹配。 如果找到匹配，则意味着某个 KPI 故障单数据记录被一个 cr 记录引用，因此不会存档和清除该 KPI 故障单数据记录。

为所有故障单对象添加配置规则之后，请重新启动 CA SDM 服务。 这些配置规则将成为存档和清除规则详细信息表单中可选择的配置对象名称。