多方通知的消息正文可直接指向选定的对象表。 因此,当引用对象表(例如 CR (Call_Req))中的字段时,可以引用字段属性名。 如果要指定呼叫请求故障单的说明信息,可以在消息正文中输入以下内容:
Description: @{description}
QREL(查询关系)是包含 SQL 类型的 WHERE 子句定义的对象列表的关系。 可以将 QREL 添加到多方通知宏的说明中。 如果想要将 QREL 放入 act_log QREL <-- alg 的说明中,可以在通知宏中使用以下内容:
@{act_log.0.description}
可以使用替换变量使通知消息更加相关且动态。 这些替换变量的表现形式为 @{attribute_path_here},其中 attribute_path_here 是某个 CA SDM 对象的一个属性。 发送通知后,变量将被指定的属性值替代。
通知(来自一个活动日志或多方通知)始终具有某个基本上下文(一个引用点),通常是故障单或工作流任务。 在多方通知上,“通知”宏类型字段指定基本对象。 可以使用 @{} 语法来引用该对象的任何属性。
示例:类型为请求的多方通知可以引用“cr”(Call_Req) 对象中的任何属性。 要包括请求说明,请指定 @{description}(使用点标记法来跟踪对其他对象的引用)。 例如,要包括请求受理人姓氏:@{assignee.last_name}。
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