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CMS 登录问题的故障排除

如果您无法登录到 CMS，请考虑以下内容：

1. 在“系统”字段中提供的 CMS 名称是否正确?
2. 在“用户名”和“密码”字段中提供的用户凭据是否正确?
3. 在“身份验证”字段中指定的方式是否正确?
4. 检查 SIA 是否正在运行。 转到“开始”，“BusinessObjects XI 3.1”，“BusinessObjects Enterprise”，“中央配置服务器”。 如果 SIA 尚未运行，请启动或启用它。
5. 如果您没在安装过程中同时安装 MySQL，请使用数据库客户端连接到数据库服务器。 有关详细信息，请参阅数据库文档。
6. 您是否尝试使用 @<clustername> 格式连接到 CMS 群集？ 如果这是您首次尝试连接到该群集，那么 CMC 并不知道哪些 CMS 服务器属于该群集。 在这种情况下，您必须在 web.xml 文件中指定 CMS 服务器列表，该文件位于 CMC Web 应用程序 WAR 文件的 WEBINF 文件夹中。 有关更多详细信息，请遵照 web.xml 文件中 cms.clusters 部分的说明。 还可以通过修改其相应的 web.xml 文件来指定 InfoView 的 CMS 群集信息。

如果这些解决方案都不见效，请考虑重新安装 BusinessObjects Enterprise。