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Requisiti e considerazioni relativi alla modifica di utenti
Durante la modifica degli utenti, attenersi ai requisiti e alle considerazioni seguenti:
- Se esiste un ID utente in CA Service Catalog, verificare che l'ID utente esista anche in CA EEM. Altrimenti creare un ID utente.
- Se CA EEM utilizza una directory esterna (ad esempio Microsoft Active Directory), l'amministratore dovrà modificare l'utente nella directory esterna. Per istruzioni, consultare la documentazione relativa alla directory esterna.
- Quando si esegue l'utilità di sincronizzazione, tutti i dati dell'utente, quali nome, cognome, nome utente, password, vengono sincronizzati rispetto alla directory esterna all'MDB. L'esecuzione dell'utilità, inoltre attiva e disattiva gli utenti, quando possibile.
- Se CA EEM utilizza il proprio repository, quando il campo ID utente (inizialmente vuoto) viene compilato per un utente di CA Service Catalog, si verifica quanto segue: un utente globale CA EEM viene creato automaticamente nella cartella USM/users. Se il campo ID utente viene aggiornato, il valore corrispondente dell'ID utente CA EEM verrà aggiornato per riflettere la modifica.
L'azione Modifica utente EEM nella regola di evento Cambiamento utente gestisce questo processo. L'azione di regola crea l'ID utente di CA EEM ID con una password iniziale impostata per essere uguale all'ID utente. Pertanto, gli utenti devono modificare la propria password al primo accesso. Se l'utente precedente esiste in CA EEM ma ne è stato modificato l'ID, l'ID utente viene aggiornato in CA EEM. È inoltre possibile eseguire una delle seguenti operazioni:
