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Vista de solicitudes cerradas

La sección Búsqueda de solicitudes de la ventana Solicitudes muestra el número de solicitudes cerradas o solicitadas por usted o para usted. Una solicitud cerrada es la que tiene el estado Cerrado o Cancelado. Para ver la lista de solicitudes cerradas, haga clic en el vínculo Solicitudes cerradas. Se abrirá la ventana Solicitudes cerradas. Las funciones disponibles a través de la ventana Solicitudes cerradas están disponibles también en otras ventanas y se describen en otras secciones de este capítulo.

Los administradores pueden configurar la visualización de columnas en la página Solicitudes cerradas para mostrar algunas o todas las columnas siguientes:

• ID: ID de solicitud asignado por el sistema.
• Nombre: nombre de solicitud elegido por usted.
• Solicitado por: el usuario que creó la solicitud.
• Solicitado para: el usuario o la cuenta para los que se creó la solicitud.
• Fecha de creación: fecha y hora en las que se inició la cesta de la compra o la solicitud.
• Fecha de cierre de solicitud: fecha en la que el estado de todas las opciones de servicio de la solicitud se definió como Cumplido o Cumplimiento cancelado.
• Estado: estado actual de la solicitud.

Mediante la lista Mis últimas solicitudes puede realizar lo siguiente:

• Para consultar el historial del estado de una solicitud, haga clic en el valor de la columna Estado.
• Ver los detalles de una solicitud.
• Enviar un correo electrónico sobre la solicitud.

La siguiente opción está disponible si la función lo permite:

• Cancelar todos los servicios de la solicitud.