Utilización de CA Service Accounting › Gestión de cuentas › Ajustes

Ajustes

Los ajustes son créditos o débitos que se aplican a los servicios, los cargos individuales de un grupo de opciones de servicio o de un elemento de opciones de servicio y los incumplimientos de SLA. Estos ajustes se pueden realizar por una cantidad de dólares fija o por un porcentaje. Un ajuste puede ser un ajuste general o un ajuste de incumplimiento de SLA y se puede aplicar a las cuentas individuales o a una unidad de negocio completa. Al aplicar un ajuste a una unidad de negocio, este se aplicará a todas las cuentas de la unidad de negocio seleccionada.