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Serviceoptionselemente sind die Bausteine, die Sie verwenden, um eine Serviceoptionsgruppe zu definieren. Ein Serviceoptionselement ist eine einzelne Zelle innerhalb einer Serviceoptionsgruppe. Eine Serviceoptionsgruppe muss über mindestens ein Serviceoptionselement verfügen. Im Allgemeinen können Serviceoptionselemente über folgende Merkmale verfügen:
Stellt feste Informationen über die Serviceoption bereit.
Gibt an, dass ein Aufrag, ein Service oder eine Serviceoption einem bestimmten Genehmigungsvorgang oder Abwicklungsprozess oder beidem folgt.
Gibt feste, gestufte oder nutzungsbasierte Raten an und kann mit Budget und Planung in CA Service Accounting verbunden sein.
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