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“服务选项元素定义”窗口 -“定义”选项卡

下面是对“服务选项元素定义”窗口的“定义”选项卡上的一些窗口项的解释。

项目类型

定义服务选项元素的类型。 可用的服务选项元素类型如下。

注意：对于与成本和费用相关的服务选项元素类型，必须安装 CA Service Accounting 才能开发票和进行成本分摊。

调整

根据所指示的值调整关联的服务选项元素的费用。 可以是固定值或关联的服务选项元素值的指定倍数。

应用程序

基于关联应用程序的使用指定应收费项。

布尔值

指定 true 或 false 值。

CA Business Service Insight 合同

关联 CA Business Service Insight 服务水平协议 (SLA)。

注意：仅当 CA Business Service Insight 已安装并与 CA Service Catalog 集成在一起时，此选项才适用。 有关该集成的详细信息，请参阅《集成指南》。

CA Workflow 表单或（表单设计器）表单

将表单与用户请求服务选项时显示的服务选项元素关联。

选择“表单”可与表单设计器创建的表单相关联，或者选择“CA Workflow 表单”可与 CA Workflow 创建的表单相关联。 这两种类型的表单都用于提供或收集附加信息以完成请求。 当您在服务中使用表单时适用这些规则：

• 服务选项行中的第一个服务选项元素不得是“表单”类型。
• 服务选项组定义的第一列必须是“文本”类型。 此设置使“查看表单”链接显示在了“购物车”和“请求详细信息”页面上。 在多语言环境中，此设置能使该链接以所有语言显示。

您可以用表单设计器（首选方法）创建、自定义和使用表单。

注意：有关使用 CA Workflow 创建和使用表单的说明，请参阅《集成指南》。

日期

用于分层服务选项组的日期值。

日

与“费率服务选项元素”类型相似，但是还允许周内某天每周付费或月内某天每月付费。

数值

指定固定的数字值或请求包含此服务选项元素的服务的用户输入的数字值

费率

指定不基于应用程序使用的应收费项。

预约

关联物理或虚拟资源的 Reservation Manager 预约。

注意：仅当 Reservation Manager 已安装并与 CA Service Catalog 集成在一起时，此选项才适用。 有关该集成的详细信息，请参阅《集成指南》。

文本

指定当用户选择关联的服务选项时可以看到的文本。

此选项是以下内容所必需的：

• “调整”、“文本”和“表单”服务选项元素类型
• 选中“显示详细信息”选项时，“协议”类型的服务选项元素也需要