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如何应用 QoS SLA 违规调整

可以对所有帐户全局应用 QoS SLA 的违规调整，也可以对特定帐户单独应用。

注意：请求服务水平协议 (SLA) 是 CA Service Catalog 的一个功能，仅当 CA Service Catalog 与 CA Business Service Insight 集成时，服务质量 (QoS) SLA 才可用。 在需要时，术语请求 SLA和QoS SLA将用于区别文档中两种类型的 SLA。

执行符合您需要的过程：

• 全局应用 SLA 违规调整
• 对单个帐户应用 SLA 违规调整

要使用 SLA 违规调整，必须将 CA Service Catalog 与 CA Business Service Insight 相集成。