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基于服务选项元素的属性的条件

服务选项元素的条件必须引用服务选项组及所属服务选项所在的行。 要标识服务选项元素，请使用它在服务选项行中的列号。

对于服务选项和服务选项元素，您可以指定使用匹配函数的条件。

您可以指定基于以下受策略影响的服务选项元素的属性的条件：

estimatedCost item_type

item_text status

下面是对一些属性的解释：

estimatedCost

在请求中指定服务的服务选项中服务选项元素的预计成本。 目录系统包括所属服务选项成本中所有服务选项元素的成本。 提交请求时，目录系统将计算该成本。

要查找请求的服务中特定服务选项的成本，请依次选择“主页”、“请求”。 查看包含该服务选项的请求的详细信息。

item_type

根据服务选项元素的“类型”窗口项中指定的值，指定项目类型的有效值。 例如，如果服务选项元素的类型是 CA Business Service Insight 合同，则 item_type 的值是 5。 同样，如果类型是“表单设计器”表单，则 item_type 的值是 14。

item_text

指定服务选项元素定义页面上“显示文本”窗口项的值。 可以按如下所述指定需要完全匹配或近似匹配的条件：

• 若要求完全匹配，请按如下所示指定条件：

  _.sog[‘ab’].serviceoption[1].soe[2].item_text==’abc’

  在该格式中，文本必须完全匹配，包括大小写和空格。 例如，假定“显示文本”窗口项的值为“Premium Laptop”。 在这种情况下，item_text 的值也必须是 ‘Premium Laptop’，而不能是 ‘premium laptop’ 或 ‘Premium laptop’；该值不能是完全匹配以外的任何值。

• 若要求近似匹配，请按如下所示指定条件：

  anySoeWith(‘item_text’,contains,’abc’)

  在该格式中，“显示文本”必须包含与 item_text 窗口项中相同的文本或其子串。 “显示文本”不必完全匹配和区分大小写。

  例如，如果“显示文本”窗口项的值为“Premium Laptop”，那么 item_text 的值可以为以下任意一项：

  • ‘Premium Laptop’
  • ‘Laptop’
  • ‘Premium’

格式

对使用匹配函数的条件采用以下格式：

$(anySoeWith('attribute',operator,'value'))

对不使用匹配函数的条件采用以下格式（无空格）：

$(_.sog[sogname].serviceoption[rownum].soe[colnum].attribute operator 'value')

对于这两种格式，字符串值需用单引号引起来，输入数字值时不要带引号。

sogname

指定服务选项组的名称。

rownum

指定服务选项的行号。

colnum

指定服务选项元素的列号。

示例

考虑下列示例：

• 您可以为满足以下两个条件的请求指定请求待处理操作的受理人：
  • 服务选项组名称为“预约虚拟机”。
  • 第一个服务选项中的第一个服务选项元素的项目类型是 15（用于预约）。

  要实现此目的，请使用以下条件：

  $(_.sog['Reserve Virtual Machine'].serviceoption[1].soe[1].item_type==15)

  因此，当用于创建或延长预约的服务选项达到指定标准时，也就满足了该条件。

• 您可以为满足以下两个条件的请求指定请求待处理操作的受理人：
  • 服务选项组名称为“增加邮箱大小”。
  • 第一个服务选项中的第一个服务选项元素的预计成本大于 200 个货币单位。 默认单位是美元。

  要实现此目的，请使用以下条件：

  $(_.sog[‘ Increase Mailbox Size’].serviceoption[1].soe[1].estimatedCost >200)

  因此，在为花费超出指定数目的服务选项指定审批者或实现者时，该条件特别有用。

• 您可以为满足以下两个条件的请求指定请求待处理操作的受理人：
  • 服务选项组名称为“应用程序托管”。
  • 第五个服务选项中的第六个服务选项元素的预计成本大于或等于 2500 个货币单位。

  要实现此目的，请使用以下条件：

  $(_.sog['Application Hosting'].serviceoption[5].soe[6].estimatedCost>=2500)

使用匹配函数的条件示例

考虑下列示例：

• 您可以为满足以下条件的请求指定请求待处理操作的受理人：请求中任意一个服务选项元素的预计成本大于 30.0 个货币单位（如英镑）。 要实现此目的，请使用以下条件：

  $(anySoeWith('estimatedCost',gt,30.0))

• 您可以为满足以下条件的请求指定请求待处理操作的受理人：请求中任意一个服务选项元素的 item_text 属性值包含文本字符串 ‘share’。 要实现此目的，请使用以下条件：

  anySoeWith('item_text',contains,'share')

• 有关 item_text 属性的信息，请参见本主题中前面的相关示例。