従量制の価格設定

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従量制の価格設定

従量制の価格設定により、ビジネスユニットがリソースを消費した割合に比例して IT がコストをチャージバックできるようになります。ビジネスユニットにサービスを定義する際に、CA Service Accounting の中でアプリケーションタイプのサービスオプション要素を使用し、価格テーブル用に従量制を選択することでこの方針を導入できます。この要素タイプにより、単価およびメトリックタイプが指定できます。

いったん従量制データがデータメディエーションを使用してシステムにインポートされると、メトリックの結果を使用して、あるアカウント向けのサービスの合計コストを計算できるようになります。グローバルアカウントチャージに加えて、これらの従量制の料金をユーザごとに処理できます。

従量制の請求を導入するには、組織内部のさまざまなレベルにおける知識や決定を必要とします。たとえば、財務的判断により、これらのサービスをどのように提示するか、およびそれぞれのサービスにどのような種類の価格設定オプションを使用すべきかが決定されます。一方、このプロセスには、役立つ使用率データはどこでまたはどのように収集できるか、データはどのように処理するか、および調整やプロモーションなどの例外の場合を経営上どのように扱うかについて IT 部門の技術的な意志決定が必要になります。

従量制のチャージバックでは、関連リソースはいくつかのビジネスユニットで共有され、それらの単価は適正に固定化されていると仮定しています。ここでは、消費が発生したコストに直接リンクしているので、ある程度公正さが保たれています。他のビジネスユニットによって料金がどのように影響を受けるのか、およびそのことがどれほどコストのコントロールに影響を与えるかについて疑問が生じることでしょう。

たとえば、料金を分担する手段として加重配布を採用するようにサービスが設定された場合、これらのサービスの使用レベルを低くしても、常にコストが下がることが保証されるわけではありません。この場合、1 つのビジネスユニットが、割り当てられたコストが相対的に変化することを期待し、使用率の 5 % 削減を決定したとします。しかしながら、他のすべてのビジネスユニットもより高いレートで使用率の削減を決定した場合は、最初のビジネスユニットは以前に支払っていたより多く支払うよう求められてしまいます。コントロールが問題になる可能性もありますが、このモデルがビジネスユニットの行動に影響を及ぼすことは明かです。