Gestione di utenti e ruoli › Relazione fra utenti, ruoli e accesso

Relazione fra utenti, ruoli e accesso

Fra gli utenti e i ruoli intercorre la seguente relazione:

• Generalmente un utente appartiene ad una sola unità di business.
• È tuttavia possibile che un utente disponga di ruoli differenti in unità di business differenti. Ad esempio, l'utente A può disporre del ruolo di utente finale nell'unità di business Finanza e di un ruolo di amministratore di catalogo nell'unità di business IT.
• Se un utente accede a CA Unicenter Service Catalog senza specificare un'unità di business, l'utente riceve il ruolo predefinito per tutti gli utenti.
• Se l'utente è stato creato da un prodotto integrato (es. CA Service Desk Manager o CA APM) diverso da CA Unicenter Service Catalog, l'utente non sarà assegnato ad alcun ruolo o unità di business. Invece, una volta effettuato l'accesso, l'utente riceverà il ruolo predefinito per tutti gli utenti.