リリース ノート › r12.5 の新機能と変更された機能 › インシデント管理

インシデント管理

インシデント管理システムを使用すると、CA Enterprise Log Manager イベント相関によって生成されたインシデントを参照し、それらに対処できます。 インシデントを構成するイベントの調査、インシデント通知の転送、または自動ワークフローのトリガを行うことができます。

たとえば、環境内に存在する現在のインシデントを参照できます。 それらを重大度別にソートして最も重大なインシデントを最初に確認し、次に各インシデントを参照して割り当てられている重大度が適切であるかどうかを確認できます。 その後、すぐに対応する必要のないインシデントを格下げしたり、インシデントに適切なリソースを割り当てたり、そのインシデントに添付されたコメントを確認したりできます。

イベント管理の詳細については、「CA Enterprise Log Manager 管理ガイド」および CA Enterprise Log Manager オンライン ヘルプを参照してください。