Sintomo:
Una volta completato l'aggiornamento alla versione 12.5 di CA Enterprise Log Manager e l'installazione manuale del pacchetto di sottoscrizione non in linea su un server proxy non in linea, non è possibile accedere al pacchetto non in linea mediante l'interfaccia utente di CA Enterprise Log Manager. Se si seleziona il pacchetto non in linea dall'elenco a discesa File nella configurazione del servizio di sottoscrizione del server non in linea, e si fa clic su Sfoglia, viene visualizzato un messaggio di timeout.
Soluzione:
È necessario eliminare un file .jar dalla cartella IGW del server proxy. Per eliminare il file, eseguire le operazioni riportate a continuazione:
./S99igateway stop
rm -rf Subscription.jar
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