Sintomo:
L'installazione di un server CA Enterprise Log Manager utilizza un server CA Embedded Entitlements Manager esistente installato con CA Audit r8 SP2. Durante l'accesso all'interfaccia utente di Audit Administrator, un tentativo di modificare i dettagli dell'agente restituisce il messaggio di errore:
"Avviso: non sono presenti server Log Manager disponibili".
Tutti i campi nella pagina Modifica dettagli dell'agente di Audit Administrator hanno valori vuoti.
La causa è un'interazione incompatibile tra il server CA EEM r8.1 e il client CA EEM r8.4 presenti all'interno di CA Enterprise Log Manager r12.1. La versione precedente non supporta una funzione richiamata dal nuovo SDK.
Soluzione:
Per risolvere la mancata corrispondenza di versione e utilizzare CA Enterprise Log Manager con CA Audit r8 SP2, aggiornare l'implementazione CA Audit esistente a CA Audit r8 SP2 CR1. A questo punto è possibile utilizzare le funzioni Agente e Gestione agenti CA Enterprise Log Manager con CA Audit.
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