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Aplicación de actualizaciones de suscripción a agentes y conectores

Las actualizaciones periódicas, los service packs y las versiones puntuales se entregan con la suscripción. A menudo, los módulos que se descargan incluyen agentes e integraciones. Cuando estos módulos se descargan en un cliente de suscripción que gestiona agentes, debe aplicar estas actualizaciones en los agentes tras verificar que el cliente de suscripción que gestiona los agentes se haya actualizado de forma correcta. Las actualizaciones en los agentes deben aplicarse antes que las actualizaciones en los conectores.

Para actualizar agentes de CA Enterprise Log Manager con actualizaciones de suscripción

1. Si la actualización incluye el módulo de agentes, actualice los agentes por plataforma del modo siguiente:
   1. Haga clic en la ficha Administración y en la subficha Recopilación de registros.
   2. Determine si desea aplicar las actualizaciones de agentes a todos los agentes a la vez, a un grupo de agentes seleccionados o a un agente en particular, en función del nivel en el que se aplique una plataforma en concreto.
      • Si todos los agentes se instalan en la misma plataforma, seleccione Explorador de agentes y, a continuación, haga clic en Suscripción.
      • Si los grupos de agentes están formados por agentes instalados en la misma plataforma, expanda Explorador de agentes, seleccione un grupo de agentes y, a continuación, haga clic en Suscripción.
      • Si no es así, expanda Explorador de agentes, expanda un grupo de agentes, seleccione un agente y, a continuación, haga clic en Suscripción.

      Aparece el asistente de suscripción.

   3. Si ha seleccionado Explorador de agentes o un grupo de agentes, seleccione Actualizaciones del agente, seleccione la plataforma en la lista desplegable Plataforma, haga clic en Buscar y haga clic en el paso de selección de la versión.
   4. Si ha seleccionado un agente, seleccione Actualizaciones del agente y haga clic en el paso de selección de la versión.
   5. Seleccione la versión de la actualización de cada agente de la lista.
   6. Haga clic en Guardar y cerrar.
   7. Compruebe que todo es correcto. Haga clic en Estado y comando. Haga clic en la opción de configuración correcta. Anote la versión de la configuración que se ha aplicado.
   8. Repita esta acción las veces que sean necesarias para actualizar todos los agentes.
2. Si la actualización incluye el módulo de integraciones, actualice los conectores de los agentes del modo siguiente:
   1. Haga clic en la ficha Administración y en la subficha Recopilación de registros.
   2. Determine si desea aplicar actualizaciones de conectores a todos los conectores de todos los agentes a la vez, a los conectores de los agentes de un grupo de agentes seleccionado o a los conectores de un agente en particular.
   3. Seleccione Explorador de agentes, un grupo de agentes o un agente. A continuación, haga clic en Suscripción.
   4. Seleccione Actualizaciones del conector en la lista de selección de actualizaciones.
   5. También puede seleccionar un valor de una o varias de las listas desplegables siguientes para modificar la configuración predeterminada, Todos: Grupo de agentes, Plataforma, Integración. Haga clic en Buscar.
   6. Haga clic en el paso de selección de versiones.
   7. Haga clic en Seleccionar todo para seleccionar todos los miembros de la lista o seleccione una a una las filas que correspondan al conector que desea actualizar. Para cada fila seleccionada, elija la versión de la actualización que va a aplicar.
   8. Haga clic en Guardar y cerrar.
3. Verifique las actualizaciones. Vuelva a ejecutar el asistente de suscripción. Seleccione el paso de selección de versiones para visualizar la versión actual y verificar que se trata de la versión seleccionada para realizar la actualización. Haga clic en Cancelar.

Más información:

Aplicación de actualizaciones de suscripción

Apertura del asistente de listas de actualizaciones

Selección de los agentes o conectores que se van a actualizar

Actualización de versiones de integración de agentes o conectores