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Selección del nivel que se va a configurar

Las opciones Suscripción, Aplicación de reglas de supresión y Estado y comando pueden seleccionarse desde varios niveles. Por ejemplo, la configuración de Suscripción se puede iniciar desde los niveles siguientes:

Para configurar una opción con la intención de que se aplique a todos los agentes de todos los grupos, seleccione Explorador de agentes y, a continuación, haya clic en el botón correspondiente a la acción que desea llevar a cabo.

Puede configurar la suscripción de todos los agentes a la vez mediante la selección de Explorador de agentes.

Para configurar una opción de manera que se aplique a todos los agentes de un grupo seleccionado, seleccione el nombre del grupo y, a continuación, haga clic en el botón correspondiente a la acción que desea llevar a cabo.

Puede configurar la suscripción de todos los agentes del grupo de agentes seleccionado.

Para configurar una opción de manera que sólo se aplique a un agente, seleccione el agente y, a continuación, haya clic en el botón correspondiente a la acción que desea llevar a cabo.

Puede configurar la suscripción de un agente cada vez mediante la selección del nombre del agente correspondiente.