Notas de la versión de CA EEM › Problemas conocidos › Los informes personalizados no se cargan o tardan mucho tiempo en cargarse

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Los informes personalizados no se cargan o tardan mucho tiempo en cargarse

Síntoma:

Cuando creo un informe personalizado y luego intento visualizarlo, éste no se carga o tarda entre 10 y 15 minutos o más en cargarse.

Solución:

Debe reiniciar el servicio de iGateway para cargar el informe personalizado.

Nota: Para obtener más información acerca de cómo iniciar y detener servicios de iGateway, consulte la Guía de procedimientos iniciales.