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Einstellen von CA IT PAM-Informationen

Sie können Ihren Alarmjob so einrichten, dass ein CA IT PAM-Prozess ausgeführt wird, wenn der Alarm generiert wird.

Sie können den Prozess einmal für jede Abfrageergebniszeile oder ein einziges Mal, unabhängig von der Anzahl der Zeilen, ausführen. Wenn Sie den Prozess einmal pro Zeile ausführen, geben Sie in den CEG-Feldern eine Zusammenfassung und eine Beschreibung ein, um die Ereignisdaten an CA IT PAM zu übergeben. Wählen Sie die Felder, die für die Erfassung von Daten durch die Abfrage festgelegt wurden. Wenn Sie den Prozess einmal pro Abfrage ausführen, wird automatisch eine URL an CA IT PAM übergeben, über die alle Zeilen mit Ereignisdaten angezeigt werden. In dem Drittanbieterprodukt, das auf den CA IT PAM-Prozess reagiert, wird die URL an den eingegebenen Zusammenfassungstext angehängt. Beispiel: Sie erscheint im Feld "Zusammenfassung" von CA Service Desk, sofern dieses das Drittanbieterprodukt ist.

So führen Sie einen CA IT PAM-Prozess aus, wenn der Alarm generiert wird:

1. Öffnen Sie den Assistenten zum Planen von Aktionsalarmen, geben Sie die erforderlichen Informationen ein, und fahren Sie mit dem Schritt "Ziel" fort.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "IT PAM-Prozess".

   Im linken Fensterbereich wird für jede Abfrage dieses Alarmjobs ein Kontrollkästchen angezeigt.

3. Wählen Sie eine Abfrage, die Sie an den CA IT PAM-Prozess senden möchten, und führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
   • Wählen Sie "IT PAM-Prozess zeilenweise ausführen", um den konfigurierten Prozess für jede zurückgegebene Zeile auszuführen.
   • Wählen Sie "IT PAM-Prozess ausführen", um den konfigurierten Prozess einmal auszuführen, unabhängig von der Anzahl der zurückgegebenen Zeilen.
4. Überprüfen Sie die Standardeinträge für die Prozessparameter, und ändern Sie die, falls nötig. Bei nicht definierten Feldern, in denen eine Zusammenfassung oder eine Beschreibung eingegeben werden kann, geben Sie einen passenden Text ein. Wenn Sie "IT PAM-Prozess zeilenweise ausführen" ausgewählt haben, verwenden Sie die CEG-Felder, um Ereignisdaten zu übermitteln. Wählen Sie das CEG-Feld, und klicken Sie neben dem Zielfeld auf "Hinzufügen".
5. Wenn der CA IT PAM-Prozess mit CEG-Feldern als lokalen Parametern im Datensatz definiert wurde, wählen Sie diese CEG-Felder in den Feldwerten "Senden" als Parameterliste.
6. Wählen Sie im linken Fensterbereich eine weitere Abfrage, und wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6.

Hinweis: Wenn die Abfragen eines geplanten Alarmjobs Ergebnisse zurückgeben, werden alle Informationen und Parameter, die für den konfigurierten Prozess benötigt werden, an CA IT PAM gesendet.

Weitere Informationen

Festlegen des Ziels für E-Mail-Benachrichtigungen