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カスタム レポートのロードが失敗する、またはロードに長時間がかかる

症状：

カスタム レポートを作成し、後からそのカスタム レポートを表示しようとすると、ロードに失敗するか、ロードされるまでに 10 ～ 15 分、あるいはそれ以上かかってしまいます。

解決方法：

カスタム レポートをロードするには、igateway サービスを再起動する必要があります。

注： iGateway サービスの起動および停止方法の詳細については、「導入ガイド」を参照してください。