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Consulta de una grabación de una sesión de usuario

CA Enterprise Log Manager permite consultar una sesión de usuario grabada por ObserveIT. Para consultar una grabación de una sesión de usuario, el usuario debe tener el rol de administrador o analista. Se puede consultar una grabación de sesión de usuario cuando se inicia el visor de consultas mediante la API de CA Enterprise Log Manager.

Para consultar una grabación de una sesión de usuario

1. Haga clic con el botón secundario del ratón en un evento de un informe y seleccione Buscar host por grabación de sesión de usuario.

   Se abrirá el cuadro de diálogo Eventos de grabación de sesiones de usuario de ObserveIT. El cuadro de diálogo muestra todas las grabaciones de las sesiones de usuario disponibles dentro del período de tiempo del evento seleccionado y de la hora actual.

2. Haga clic en el icono de vídeo de la sesión que desee consultar.

   Nota: El icono de vídeo solamente se activa si hay un evento dentro del período de tiempo seleccionado.

   Se abrirá la ventana del visualizador de diapositivas de ObserveIT. Se reproduce la grabación de la sesión de usuario seleccionada.

Más información:

Consideraciones de la integración

Configuración de CA Enterprise Log Manager para funcionar con ObserveIT