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Tareas de gestión de incidentes

Un incidente de CA Enterprise Log Manager se compone de uno o más eventos, identificados y vinculados por una regla de correlación. Cada vez que una regla de correlación detecta un evento o varios eventos que cumplen sus criterios, CA Enterprise Log Manager crea un incidente.

Puede realizar las siguientes tareas de gestión de incidentes si posee el rol de Administrador:

• Consultar los detalles de incidentes creados por las reglas de correlación en su entorno.
• Filtrar la lista de incidentes, o establecer las condiciones de resultado para localizar incidentes particulares o tipos de incidentes, o delimitar su vista de incidente.
• Aplicar destinos de la notificación a incidentes existentes, controlando respuestas como la notificación de correo electrónico.
• Exportar información de incidentes.
• Programar alertas de acción basadas en un incidente.
• Combinar incidentes existentes en un nuevo incidente.

Nota: Puede obtener información detallada sobre las tareas de gestión de incidentes en la ayuda en línea de CA Enterprise Log Manager.