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Anzeigen der Aufzeichnung einer Benutzersitzung

CA Enterprise Log Manager ermöglicht es Ihnen, eine von ObserveIT aufgezeichnete Benutzersitzung anzuzeigen. Sie müssen ein Administrator oder Analyst sein, um die Aufzeichnung einer Benutzersitzung anzeigen zu können. Sie können die Aufzeichnung einer Benutzersitzung anzeigen, wenn Sie den Abfrage-Viewer über CA Enterprise Log Manager-API starten.

So zeigen Sie die Aufzeichnung einer Benutzersitzung an

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Ereignis in einem Bericht, und wählen Sie "Host untersuchen mithilfe der Aufzeichnung von Benutzersitzungen" aus.

   Das Dialogfeld "Ereignisse zur Aufzeichnung von ObserveIT-Benutzersitzungen" wird geöffnet. Das Dialogfeld zeigt alle Aufzeichnungen von Benutzersitzungen an, die innerhalb des Zeitraums zwischen dem ausgewählten Ereignis und der aktuellen Zeit verfügbaren sind.

2. Klicken Sie auf das Videosymbol einer Sitzung, die Sie anzeigen möchten.

   Hinweis: Ein Videosymbol ist nur aktiviert, wenn es innerhalb des ausgewählten Zeitraums ein Ereignis gibt.

   Das Fenster "ObserveIT - Slide Viewer" öffnet sich. Die ausgewählte Aufzeichnung der Benutzersitzung wird abgespielt.

Weitere Informationen:

Hinweise zur Integration

Konfigurieren Sie CA Enterprise Log Manager für das Funktionieren mit ObserveIT.