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Upgrade auf 12.5.x von früheren Versionen schlägt fehlt

Symptom:

Wenn Sie CA Enterprise Log Manager mithilfe des CA Enterprise Log Manager-Systems für automatische Software-Updates von einer Version vor 12.5.0 auf die Version 12.5.0 oder höher aktualisieren, kann es zu Fehlern oder Problemen beim Upgrade kommen.

Lösung:

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie das Upgrade-Paket für Versionen vor 12.5 installieren. Beachten Sie dazu die folgenden Vorgänge. Dieser Vorgang gilt sowohl für Upgrades via automatische Software-Updates als auch für Offline-Upgrades. Dadurch werden die im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments beschriebenen Installationsanweisungen für Pre-Upgrade-Pakete ersetzt.

So installieren Sie das Pre-Upgrade-Paket für CA Enterprise Log Manager 12.5.x manuell

  1. Wechseln Sie zur FTP-Seite für automatische Software-Updates im Offline-Modus:

    ftp://ftp.ca.com/pub/elm/connectors/ftp/outgoing/pub/elm/ELM_Offline_Subscription

    Der Verzeichnisindex zeigt einen Ordner für jede größere CA Enterprise Log Manager-Version an.

  2. Wählen Sie die Ordner "12.5_Offline_Subscription" und "Pre_12.5_Upgrade" aus.
  3. Laden Sie das Offline-Paket für automatische Software-Updates für Versionen vor 12.5 herunter. Der Dateiname entspricht dem folgenden Format:

    subscription_12_5_xx_yy.tar

  4. Wenn Sie physische Datenträger als Festplatte oder scp verwenden, kopieren Sie die tar-Datei in die CA Enterprise Log Manager-Appliance. Es wird empfohlen, eine Partition mit viel Speicherplatz zu verwenden, wie "/data/temp".
  5. Entpacken Sie die Software-Update-Datei in dem gewünschten Verzeichnis.

    Das Hauptpaket der tar-Datei enthält vier Aktualisierungsdateien im ZIP-Format:

  6. Öffnen Sie alle ZIP-Dateien einzeln und manuell mithilfe von "jar -xf". Die Reihenfolge, in der Sie die Dateien entzippen, spielt keine Rollen, mit der Ausnahme, dass das Paket "ELM binary" als Letztes entpackt werden muss.

    Jede ZIP-Datei enthält ein Shell-Skript zur Aktualisierung, das den Inhalt des Pakets installiert. Zum Beispiel: EEM_update.sh

  7. Suchen Sie die Aktualisierungsskripte und führen Sie sie einzeln aus, wobei die ELM-Aktualisierung "Upgrade_Server.sh" als Letzes ausgeführt werden muss.

    Eine Meldung mit der Zielversion der Aktualisierung wird angezeigt.

  8. Geben Sie "Ja" ein, um den Vorgang fortzusetzen, oder warten Sie auf den Abschluss des Upgrades.

    Kehren Sie zur CA Enterprise Log Manager-Benutzeroberfläche zurück, um das Upgrade zu bestätigen.

Wenn Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Sie das automatische Software-Update oder das Offline-Upgrade abschließen.