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Riavvio automatico dopo l'aggiornamento del sistema operativo durante l'aggiornamento del Service Pack

Sintomo:

Se l'opzione di sottoscrizione "Riavvio automatico dopo l'aggiornamento del sistema operativo" è impostata su Sì quando si applica l'aggiornamento del Service Pack, il sistema operativo si riavvia prima del completamento dell'aggiornamento dei file binari di CA Enterprise Log Manager. Un aggiornamento lasciato incompleto è quello degli script di arresto di iGateway. Questo aggiornamento dev'essere applicato in modo che iGateway possa essere arrestato normalmente al riavvio del sistema operativo.

Soluzione:

Prima di applicare l'aggiornamento del modulo Log Manager del Service Pack, accertarsi che l'opzione di sottoscrizione Riavvio automatico dopo l'aggiornamento del sistema operativo sia impostata su No.