Manuel d'administration › Abonnement › Evénements d'autosurveillance pour un abonnement › Avertissements et échecs d'événements d'abonnement › Il n'existe aucun serveur proxy ou celui-ci est introuvable. Soit les serveurs proxy spécifiés pour ce client ne sont pas en cours d'exécution, soit aucun proxy n'a été spécifié pour le client.

Il n'existe aucun serveur proxy ou celui-ci est introuvable. Soit les serveurs proxy spécifiés pour ce client ne sont pas en cours d'exécution, soit aucun proxy n'a été spécifié pour le client.

Motif :

Le proxy par défaut n'est pas actif ; aucun serveur proxy n'a été configuré pour le client ou les serveurs proxy configurés ne sont pas actifs. Le module d'abonnement n'a pu effectuer la mise à jour planifiée.

Action :

Essayez d'appliquer les actions suivantes.

• Vérifiez la configuration d'abonnement pour le client.
  1. Cliquez sur l'onglet Administration, à gauche de l'onglet Evénements d'autosurveillance dans lequel ce message s'affiche.
  2. Vérifiez qu'un ou plusieurs serveurs sont répertoriés dans la liste des Proxies d'abonnement pour le client.
• Démarrez le proxy d'abonnement par défaut et les proxies d'abonnement en ligne configurés dans la liste de proxies du client.
  1. Cliquez sur l'onglet Administration, à gauche de l'onglet Evénements d'autosurveillance dans lequel ce message s'affiche.
  2. Identifiez les proxies en ligne en consultant la zone Sélectionné(e)(s) des Proxies d'abonnement pour le client.
  3. Dans la Liste de services, cliquez sur le noeud Module d'abonnement et notez l'entrée pour Proxy d'abonnement par défaut.
  4. Si un serveur CA Enterprise Log Manager identifié ne fonctionne pas, démarrez-le.
• Redémarrez iGateway. Saisissez : $IGW_LOC/S99igateway start.

  $IGW_LOC correspond à l'emplacement suivant : /opt/CA/SharedComponents/iTechnology.