Guía de administración › Suscripción › Eventos autocontrolados para suscripción › Errores y advertencias de eventos de suscripción › Error while exporting bat to file for update of the component – <CompName> and <msg>

Error while exporting bat to file for update of the component – <CompName> and <msg>

Razón:

Las actualizaciones de suscripción pueden incluir actualizaciones de módulos de productos (archivos binarios) en forma de archivo por lotes que se debe ejecutar para actualizar un módulo. Los clientes obtienen el archivo por lotes descargado del proxy a través de una exportación realizada por el proxy. Se ha producido un error al exportar el archivo por lotes descargado para actualizar el módulo ComponentName mencionado en el mensaje. No se ha producido la actualización esperada del módulo del producto. El la parte msg del mensaje se describe más información. La causa podría ser un problema de iTech o de la red.

Acción:

Intente llevar a cabo las siguientes medidas correctivas:

• Desde el cliente de suscripción, compruebe la conexión con el proxy de suscripción configurado para el cliente haciendo ping en cada servidor seleccionado. Si, al hacer ping, obtiene datos, no es necesario llevar a cabo ninguna otra acción. Si hay un problema de conexión, revise la configuración y, si detecta errores, corríjalos.
• Reinicie iGateway. Introduzca: $IGW_LOC/S99igateway start

  $IGW_LOC corresponde a la ruta siguiente: /opt/CA/SharedComponents/iTechnology