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Dépannage d'une installation d'agent

La liaison de processus n'a parfois pas lieu comme prévu. Procédez comme suit pour diagnostiquer cette erreur et exécuter l'action rectificative.

Pour diagnostiquer si l'agent a démarré sous HP-UX et le démarrer manuellement si nécessaire :

1. Connectez-vous à l'hôte HP-UX en tant qu'utilisateur root.
2. Remplacez les répertoires par le <répertoire d'installation>, /usr/<mon_répertoire>/hpux par exemple.
3. Affichez les détails des processus caelm.

   ps -ef|grep caelm
   

4. Examinez les résultats affichés.
   • Le résultat du démarrage réussi d'un agent est similaire à ce qui suit :

     root 16843 16809  0 17:58:11 ?         0:00 ./caelmwatchdog
     root 16809     1  0 17:57:57 ?         0:57 ./caelmagent -b
     root 16811 16809  0 17:57:58 ?         0:20 ./caelmdispatcher
     

   • Le résultat de l'échec du démarrage d'un agent est similaire à ce qui suit :

     root 25285     1  0 01:15:32 ?         0:01 ./caelmagent -b
     

5. Si vous déterminez que le démarrage d'agent a échoué, procédez comme suit :
   1. Remplacez les répertoires par l'emplacement de l'agent arrêté (/opt/CA/ELMAgent/bin).
   2. Démarrez l'agent manuellement.

      ./S99elmagent start