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Reiniciar automáticamente tras la actualización del SO durante la actualización del SP

Síntoma:

Si la opción de suscripción Reiniciar automáticamente tras la actualización del SO está seleccionada, cuando se aplique la actualización del service pack, el sistema operativo se reinicia antes de que la actualización del archivo binario de CA Enterprise Log Manager se complete. Si no se completa la actualización, se actualizan los scripts de cierre de iGateway. Esta actualización debe aplicarse para que iGateway se puede cerrar correctamente cuando se reinicie el sistema operativo.

Solución:

Antes de aplicar la actualización del módulo del gestor de registros del service pack, establezca la opción de Reiniciar automáticamente tras la actualización del SO en No.