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Hinzufügen von Agenten zu einer Agentengruppe

Sie können Agenten zu Administrationszwecken zu Ihrer Agentengruppe hinzufügen. Sie können beispielsweise Gruppen nach geografischer Region oder Betriebssystem erstellen.

Hinweis: Die Eigenschaften einer Agentengruppe gelten für alle Agenten dieser Agentengruppe.

So fügen Sie einer Gruppe Agenten hinzu:

1. Öffnen Sie den Assistenten für Agentengruppen, und gehen Sie weiter zum Schritt "Agenten".
2. (Optional) Wählen Sie ein Agentensuchkriterium. Wenn Sie keine Suchbegriffe eingeben, werden alle Agenten angezeigt. Sie können unter den folgenden Kriterien wählen, um die Suche einzugrenzen:
   • Agentengruppe: Gibt nur die Agenten zurück, die der ausgewählten Gruppe zugewiesen sind
   • Plattform: Gibt nur die Agenten zurück, die auf der ausgewählten Plattform ausgeführt werden
   • Agentennamensmuster: Gibt nur die Agenten zurück, die das angegebene Namensmuster enthalten
3. Klicken Sie auf "Suchen".

   Agenten, die mit Ihren Suchbegriffen übereinstimmen, werden im Bereich "Verfügbare Agenten" angezeigt.

4. Wählen Sie die Agenten, die Sie über die Wechselsteuerung hinzufügen möchten, aus, und ordnen Sie sie mithilfe der Nach-oben- und Nach-unten-Pfeile in der Reihenfolge an, in der sie in der Agentengruppe angezeigt werden sollen.
5. Klicken Sie auf "Speichern und schließen".

   Die Agentengruppe wird in der Liste angezeigt.

Hinweis: Wenn Sie einen Agenten von einer benutzererstellten Agentengruppe entfernen, wird dieser Agent in die Standard-Agentengruppe verschoben und erbt die Eigenschaften der Standard-Agentengruppe. Sie können einen Agenten jedoch nicht aus der Standard-Agentengruppe löschen.